Sist faktasjekket: 25. august 2026
Kort svar: Ving oppgir kundeservice på telefon 9551 8888. Ordinære åpningstider er mandag–fredag 08–18 og lørdag 09–15; søndag 09–16 er chat åpen. For hjelp på reisemålet skal du bruke kontaktinformasjonen i ankomst-SMS-en, billetten eller Ving-appen.
Velg riktig kontaktvei
- Før eller etter reisen: ring 9551 8888 eller bruk chat på Vings kundeserviceside.
- På charterreisen: finn Vings lokale nummer i ankomst-SMS-en, billetten eller appen.
- På reise med rutefly: nødnummeret står i billetten eller reisedokumentet.
Ha bestillingsnummer, avreisedato og navn på hovedreisende klart. Kontaktopplysninger kan endres, så bruk alltid den offisielle siden før du ringer.
Offisiell kilde: Vings offisielle kundeservice. Kontroller kilden på nytt før bestilling eller avreise.
Ofte stilte spørsmål
Hva er telefonnummeret til Ving kundeservice?
Ving oppgir 9551 8888 for personlig hjelp før og etter reisen.
Når er Ving kundeservice åpen?
Ving oppgir mandag–fredag 08–18 og lørdag 09–15. Søndag 09–16 er chat åpen.
Hvordan kontakter jeg Ving når jeg allerede er på reise?
Bruk nummeret i ankomst-SMS-en, billetten eller Ving-appen. Ved rutefly står nødnummeret i reisedokumentet.
Du kan kontakte Ving kundeservice på telefon 9551 8888 eller via chat på Vings offisielle kundeserviceside. Kontaktinformasjon kan endres, så bruk alltid lenken til Ving nedenfor som siste kontroll.
Sist kontrollert mot Ving: 6. september 2026.
Ving kundeservice – rask oversikt
- Telefon: 9551 8888
- Mandag–fredag: 08.00–18.00
- Lørdag: 09.00–15.00
- Søndag: 09.00–16.00, kun chat
- Offisiell kontakt: Vings kundeserviceside
Åpningstidene kan endres ved høytider eller ekstraordinære hendelser. Kontroller derfor Vings side før du tar kontakt.
Hvilken kontaktvei bør du bruke?
Før bestilling
Bruk den offisielle kundeservicesiden dersom du trenger hjelp til hotell, tilgjengelighet, romtype eller et konkret reiseforslag. Ikke del passinformasjon eller betalingsopplysninger gjennom uoffisielle kanaler.
Etter bestilling, men før avreise
Ha bestillingsnummeret klart. Oppgi kort hva saken gjelder, for eksempel navnendring, tilleggstjenester, bagasje eller en endring i reiseplanen. Vilkårene for endring og avbestilling avhenger av bestillingen.
Mens du er på reisen
På charterreisemål oppgir Ving kontaktinformasjon i meldingen du får ved ankomst, på billetten og i Ving-appen. Ved fleksible reiser med rutefly står nødnummeret normalt på billetten eller reisebeviset. Bruk disse kanalene ved en hastesak på reisen.
Etter hjemkomst
Reklamasjon, skadet eller forsinket bagasje, sykdom og gjenglemte eiendeler har egne kontaktløp hos Ving. Bruk kategorien som passer saken på den offisielle kundeservicesiden, og legg ved relevant dokumentasjon.
Slik får du raskere hjelp
- Finn bestillingsnummeret før du kontakter Ving.
- Skriv ned dato, flynummer, hotell og hva du ønsker løst.
- Bruk chat for korte spørsmål og riktig reklamasjonsskjema for dokumentasjon.
- Ikke publiser bestillingsnummer, helseopplysninger eller betalingsdata i åpne kanaler.
- Ta vare på kvitteringer dersom saken gjelder en dokumenterbar utgift.
Viktig om Worldtrip og Ving
Worldtrip er en uavhengig reiseportal og er ikke Ving kundeservice. Vi kan ikke endre bestillinger, behandle reklamasjoner eller se kundeopplysninger. Kontakt Ving direkte gjennom deres offisielle kanaler.
Ofte stilte spørsmål
Hva er telefonnummeret til Ving kundeservice?
Ving oppgir 9551 8888 på sin offisielle kundeserviceside.
Har Ving chat på søndager?
Ja. Ved siste kontroll oppga Ving søndag 09.00–16.00 som kun chat.
Hvor finner jeg nødnummeret på reisen?
Ving opplyser at relevant kontaktinformasjon finnes i ankomstmeldingen, på billetten eller i appen. For fleksible reiser med rutefly finner du normalt nødnummeret på billetten eller reisebeviset.
Kan Worldtrip hjelpe med Ving-bestillingen min?
Nei. Worldtrip har ikke tilgang til Vings kundesystem. Bruk Vings offisielle kontaktkanaler.
Kilde: Ving kundeservice, kontrollert 6. september 2026.
Dokumenter saken ryddig
Ta vare på bestillingsbekreftelse, kvitteringer og skriftlige svar. Lag en kort tidslinje hvis saken har flere hendelser. Ved reklamasjon bør du beskrive hva som ble avtalt, hva som skjedde og hvilken løsning du ber om, uten å publisere personopplysninger.
Ved driftsendring
Følg først informasjonen i Ving-appen, billetten eller meldingen du har mottatt. Kontaktkanalen for en reisende som allerede er på tur kan være annerledes enn ordinær kundeservice. Bruk offisielle kanaler og vær skeptisk til telefonnumre fra umerkede søkeresultater.
Hvis du ikke får svar
Prøv riktig kanal innen åpningstiden og dokumenter kontaktforsøk. Ved en tidskritisk situasjon på reisen bruker du nødnummeret i reisedokumentene. Worldtrip kan ikke eskalere saken eller representere deg overfor Ving.
Se også Ving før bestilling og kontroller alltid Vings egen kundeserviceside.
